Produkter
Leveranstider
Din order kommer att levereras till den adress du angivit i din personliga profil.
Normalt är leveranstiden till ditt lokala ultämningsställe 1-3 arbetsdagar.
Vid reatillfällen så kan leveranstiden vara längre.
Till vissa orter, samt för gods som körs ut av lantbrevbärare tar det en dag extra
Leveransalternativ
Vi erbjuder två olika leveranssätt
Postpaket
Skickas till ditt lokala utlämningsställe efter vi har m. Leveranstiden är 1-4 arbetsdagar.
Hämta i Butik
Ni hämtar er order i vår markbutik i Lidköping. Från dagen du lagt din beställning reserverar vi dina varor i en vecka.
Leveranssäkerhet
När paketet lämnar oss skickas ett mail med paketets kolli nummer så att ni kan följa ert paket. Om paketet dröjer mer än 10 dagar ligger det på ert ansvar att med ert kolli nummer se efter vad som har hänt med er försändelse. Om avi ej skickas från ert lokala postkontor går det att lösa ut paketet med kolli nummer och legitimation.
Transportskador
Märker ni vid mottagandet att paketet har en synlig skada som kan ha påverkat skicket på varan som ni beställt skall ni ej mottaga den. Gör då en reklamation till Posten direkt på utlämningsstället och be dem skicka tillbaka paketet till The Shop och skriva anledningen till returen på paketet. Ring sedan till butiken The Shop 0510-65050 och anmäl detta.
Returadress & postadress
The Shop
Stenportsgatan 1
531 30 Lidköping
Telefonnummer: 0510-65050
Mailadress: info@theshop.se
Ej uthämtad vara
Info inom kort
Våra betalningsalternativ
Kortbetalning - Betala online och slipp extra kostnader
Vi samarbetar med Payson för att genomföra kortbetalningar i vår Internetbutik. När ni valt det som ni vill köpa skall ni välja det konto- eller betalkort som ni vill betala med. Ni fyller i kortnummer, giltighetstid och säkerhetskoden som finns på kortets baksida. Allt informationsutbyte överförs krypterat (i oläsbar form) vilket gör att informationen blir "insynsskyddad" och oåtkomlig för utomstående. Ni kan som mest handla för 20 000kr per köptillfälle.
Orderbekräftelse
När ni slutfört ert köp kommer en automatisk orderbekräftelse skickas till den e-mail adress som ni angett i ert medlemskonto
Reservationer
Pris
Theshopmode.se förbehåller sig rätten att justera priser och eventuella prisfelsättningar.
Produkt
Theshopmode.se reserverar sig för eventuella tryckfel på denna webbsida. Vi kan inte heller garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende. Vi gör alltid vårt yttersta för att presentera varorna så verklighetstroget som möjligt. Är ni osäkra så tveka inte på att höra av er till oss.
Mailadress: info@theshopmode.se Telefonnummer: 0510-65050
Sortiment
Theshopmode.se reserverar sig för förändringar i sortimentet och har rätt att ta bort varor ur sortimentet innan ett köp har gått igenom.
Trygga köp
Theshop.se är medlemmar i Svensk Distanshandels Förening och följer deras rekommendationer. Vi är också medlemmar av Trygg e-handel som är den officiella kvalitetsstämpeln för svenska distanshandlare som vill verka för en säkrare och mer kundvänlig näthandel. För kundens säkerhet följer Theshopmode.se alltid allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer i en eventuell tvist.
Om du vill läsa mer om Trygg e-handel kan du klicka på länken http://www.tryggehandel.se/
Ångerrätt
Från och med det att ni mottagit er vara, har ni ångerrätt i 14 dagar. Ni har även rätt att häva köpet utan kostnad, kontakta info@theshopmode.se om ni ångrar efter att ordern är lagd. Gäller även del av order.
För att ångerrätten skall gälla måste ni tänka på följande.
• Varan får inte ha används eller kommit till skada. Ni har rätt att öppna förpackningen och kontrollera varan.
• Anländer varan till er i en originalförpackning så skall även denna returneras till oss och den får ej tejpas på eller liknande.
• Retur- och bytesrätten gäller ej heller underkläder, bikini eller liknande. Gäller heller ej på special beställningar utanför vårt sortiment.
Så här gör ni
Ångrar ni ett köp skall ni kontakta oss innan ni skickar tillbaka varan
Returadress & postadress
The Shop
Stenportsgatan 1
531 30 LIDKÖPING
Telefonnummer: 0510-65050
Mailadress: info@theshopmode.se
Reklamationer
Om en vara är skadad eller inte stämmer överens med hur produkten har presenterats på hemsidan har ni möjlighet att reklamera produkterna.
Så här gör ni
Vid en reklamation kontaktar ni info@theshopmode.se snart ni upptäcker felet. I första hand undersöker vi om det är möjligt att reparera eller avhjälpa felet på varan. Om det inte är möjligt ersätts reklamationen med en ny vara. Skulle det inte gå att ersätta varan eller avhjälpa felet får ni pengarna tillbaka. Har ni möjlighet att skicka med foton på skadan/felet i mailen så snabbar det på processen.
När vi fått varan och reklamationen har blivit godkänd meddelar vi dig detta och skickar vi dig en ny vara och ersättning för frakten eller återbetalar vi dig inom 30 dagar det ni betalat för varan plus ersättning för frakten.
För att vi skall kunna betala tillbaka pengarna MÅSTE du ange
1. Vilken bank du använder
2. Clearingnummer - Kontonummer
3. Kontoinnehavarens namn
Vid återbetalning får ni pengarna tillbaka inom en vecka från det att vi behandlat er retur. Om ni inte lämnar kontonummer eller lämnat ett felaktigt sådant så återbetalar vi dig per post avi (utbetalningskort). Observera att posten då tar ut en avgift på 35 kr när ni hämtar ut pengarna.
Vid reklamation där det blir fråga om återbetalning kan det bli avdrag på varans värde beroende på varans ålder eller hur använd den är sedan köptillfället.
- Hårdvara 20% per år,
- Kläder och accessoarer 33% per år
Hanteringen av reklamationer tillämpas enligt Konsumentköplagen. För att läsa om vilka regler som gäller inom ramen för denna lag, gå till www.konsumentverket.se
Returadress & postadress
The Shop
Stenportsgatan 1
531 30 LIDKÖPING
Telefonnummer: 0510-65050
Mailadress: info@theshopmode.se